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Das Buch widmet sich der Kundenzufriedenheit im Outsourcing-Geschäft und zeigt, wie sich Provider dem Problem der Kundenzufriedenheit stellen. Die Autoren - Betriebswirte, Informatiker, Ingenieure und Juristen - sind ausgewiesene Fachleute auf dem Gebiet des Outsourcings. Sie stellen mit dem vorliegenden Buch ihr Fachwissen für ein gut durchdachtes und erfolgreiches Beziehungsmanagement in Outsourcing-Partnerschaften zur Verfügung.
This analysis of the relationship between science and totalitarian rule in one of the most technically advanced countries in the East bloc examines professional autonomy under dictatorship and the place of technology in Communist ideology. In Cold War-era East Germany, the German tradition of science-based technology merged with a socialist system that made technological progress central to its ideology. Technology became an important part of East German socialist identity--crucial to how Communists saw their system and how citizens saw their state. In Red Prometheus, Dolores Augustine examines the relationship between a dictatorial system and the scientific and engineering communities in Ea...
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Inhaltsangabe:Einleitung: Das Kennzeichen einer dynamischen Wirtschaft ist ihre ständige Veränderung. Wechselnde Marktbedingungen zwingen die Industriebetriebe dazu, sich binnen kürzester Zeit neuen Gegebenheiten anzupassen, um konkurrenzfähig zu bleiben. Durch den raschen technischen Fortschritt und verstärktes Modebewußtsein erfolgt eine stetige Verkürzung der Produktlebenszyklen, durch die Industriebetriebe besonders häufig von solchen Veränderungen betroffen werden.' Ob die gewählten Anpassungen zu einem wirtschaftlichen Erfolg oder Mißerfolg werden, hängt dabei in großem Maße von einer soliden Investitions- und Finanzplanung ab. Zur langfristigen Sicherung eines Unternehme...
Eine Anbindung ans Internet geh rt heute zur Grundausstattung einer noch so kleinen Firma. Inzwischen nutzen fast alle potentiellen Kunden von kleinen und mittelst ndischen Unternehmen (KMU) das Internet wenigstens zu Informationszwecken. Doch wie kommt man zu einer Internetpr senz? Sind daf r umfassende Programmierkenntnisse erforderlich? Wie ist sind die Internetseiten zu warten? Was ist Online-Marketing? Gerade kleine Unternehmen, die keine IT-Fachleute sondern nur Generalisten besch ftigen k nnen, tun sich mit diesen Fragen schwer. Der Inhaber muss sich dabei - neben seinem Tagesgesch ft - in komplexe gestalterische, rechtliche und technische Themen einarbeiten, um geeignete L sungen zu ...
Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Ziel dieser Arbeit ist es, die Vorteilhaftigkeit des Application Service Providing-Konzeptes im Hinblick auf kleine und mittelständische Unternehmen zu überprüfen. Zu diesem Zweck erfolgt eine kritische Auseinandersetzung mit den Argumenten, die nach herrschender Meinung für eine Nutzung sprechen, ergänzt durch die Diskussion der Nachteile. Um eine logische Gedankenführung zu gewährleisten, werden in Kapitel zwei zunächst die grundlegenden Aspekte des Application Service Providing dargelegt. Diese Betrachtung orientiert sich in ihren Punkten an den Eigenschaften des Application Service Providing als Dienstleistung. So wird, aufbauend auf einer Beg...